Fachanwendungsbetreuung / IT-Projekte

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Wir lieben Freiburg. Wir leben Vielfalt. Auch als Arbeitgeberin. Deshalb freuen wir uns auf Bewerbungen aller, die für ihr Thema brennen und unsere Stadt weiterbringen wollen. Alle Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Behinderung, Alter, Hautfarbe, Religion oder sexueller Orientierung sind bei uns willkommen.

Die Stadt Freiburg sucht Dich für das Amt für Bürgerservice und Informationsmanagement als

Fachanwendungsbetreuung / IT-Projekte
 
Du treibst die digitale Weiterentwicklung des Bürgerservice voran, indem Du IT-Projekte koordinierst und umsetzt. Du stellst den zuverlässigen Betrieb unserer Fachverfahren sicher und hast Freude daran die Mitarbeitenden im Amt zu unterstützen. Als zentrale Schnittstelle arbeitest Du eng mit internen und externen Partnern zusammen und lieferst wichtige Daten für strategische Entscheidungen.

Deine Aufgaben

  • Du gestaltest die digitale Zukunft des Bürgerservice aktiv mit. Du koordinierst, steuerst und realisierst IT-Projekte im Rahmen der städtischen Digitalisierungsstrategie und übernimmst dabei auch die konzeptionelle Planung von IT-Projekten.                               
  • Du verantwortest den reibungslosen Betrieb unserer Fachverfahren. Von Systempflege über ämterübergreifendes Berechtigungsmanagement bis hin zur Hard- und Softwarebetreuung. Du berätst und betreust unsere Fachanwender*innen der beiden Abteilungen im Bürgerservice samt Ortsverwaltungen.
  • Du bereitest entscheidungsrelevante Daten auf und unterstützt damit die Abteilungsleitungen bei steuerungsrelevanten Maßnahmen.
  • Du arbeitest eng mit internen und externen Partner*innen in Deiner Funktion als Kundensprecher*in zusammen und übernimmst bei Bedarf die Vertretung weiterer Fachanwendungsbetreuenden.

Das bringst Du mit

  • Du verfügst über eine der folgenden Qualifikationen
    • eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich oder
    • ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbar
  • Idealerweise hast Du bereits mehrjährige Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung bzw. in der IT-Systembetreuung, sowie Erfahrung im Bereich Projektarbeit.
  • Technische Störungen bereiten Dir keine Zahnschmerzen, sondern Du hast Freude daran diese zeitnah zu erkennen und zu beheben.
  • Du siehst Dich als Dienstleister*in und überzeugst mit Deinem Kommunikationstalent und Deiner Hilfsbereitschaft damit, Dein Wissen mit anderen zu teilen. 

Das bieten wir Dir

  • Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit mit Bezahlung bis Entgeltgruppe 10 TVöD – je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen.

  • Ein neuer, moderner Arbeitsplatz im einladenden Bürgerservicezentrum des Rathauses im Stühlinger.  

  • Mit unseren rund 4.500 Kolleg*innen arbeiten wir fürs Gemeinwohl und bieten einen sicheren Arbeitsplatz

  • Viele Entwicklungsmöglichkeiten bieten Dir unser Fortbildungsprogramm und unsere internen Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten. 

  • Mit dem JobTicket bzw. Deutschlandticket mit hohem monatl. Zuschuss entlasten wir Dein Konto und schützen gemeinsam das Klima.

  • Hansefit (für aktuell 37 €/Monat) sorgt für mehr Bewegung und (D)einen Ausgleich im Alltag.

  • JobRad ermöglicht Dir mit Deinem Wunsch-Fahrrad bequem und klimafreundlich an Deinen Arbeitsplatz zu kommen.

  • Jede Menge Kolleg*innen stehen für Dich, Deine Fragen und Anliegen bereit: Unser Betrieblicher Sozialdienst, unsere Betriebsärzt*innen, die Schwerbehindertenvertretung, die Stelle für Inklusion und Gesundheit sowie die Beauftragte für Menschen mit Behinderung, die Frauenbeauftragte, das Gender & Diversity -Team, das Seniorenbüro mit Pflegestützpunkt, unser Arbeitsschutz, … 

  • Und unser Betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Dir viele verschiedene Bewegungs- und Workshop-Angebote.

Noch offene Fragen? Alexandra Maier, 0761/201-5602, beantwortet sie Dir gerne!

Bewirb Dich online bis zum 21.12.2025 (Kennziffer E1755).